Das Heinitzburg bietet 16 geräumige, großzügig ausgestattete Zimmer mit eigenem Bad, jedes individuell eingerichtet, sodass keine zwei Zimmer gleich aussehen. Jedes Zimmer verfügt über Klimaanlage/Heizung, Direktwahltelefon, elektronischer Safe, Minibar, Flachbild-Sat-TV. Die Superior Deluxe Zimmer verfügen über ein Bad mit integrierter Dusche, während die Deluxe Zimmer alle über eine ebenerdige Dusche verfügen.
Im ruhigen Garten des Hotels können Sie sich in einer privaten Atmosphäre entspannen und den erfrischenden Pool (im Winter beheizt) genießen.
Das Hotel Heinitzburg verfügt über eine Vielzahl von Restaurants. Das Gourmet-Restaurant mit Blick auf die Skyline der Stadt serviert abwechslungsreiche Küche von lokalen bis internationalen Gerichten. Die Gartenterrasse bietet einen herrlichen Blick über die Stadt und die umliegenden Berge. Auf der Garden Terrace werden den ganzen Tag über Mahlzeiten, Kaffee und Kuchen aus der Konditorei serviert, während Snacks und Sundowner-Cocktails am Aussichtspunkt mit herrlichem Blick auf spektakuläre Sonnenuntergänge serviert werden. Es gibt auch den Weinkeller, der eine große Sammlung sorgfältig ausgewählter südafrikanischer Jahrgänge beherbergt. Der Keller ist in den Bergfelsen eingebaut und ist ein idealer Treffpunkt.
